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中國菏澤網消息 （通訊員 劉漢功 呂莉敏）近日，菏澤傳揚廣告?zhèn)髅接邢薰矩撠熑送貔i飛專程來到東明縣政務服務中心，將一面寫有“業(yè)務精湛速度快，優(yōu)質服務暖人心”字樣的錦旗送到縣審批局社會事務股工作人員手中，對其提供的專業(yè)高效、溫暖貼心的服務表達誠摯謝意。

這面錦旗背后，是一個“想企業(yè)所想，急企業(yè)所急”的服務故事。6月9日，王鵬飛在為公司辦理印刷經營許可證時遇到了難題：對申報流程不夠熟悉，尤其對申報材料中所需的“法定代表人及主要生產、經營負責人法規(guī)培訓合格證書”如何考取感到困惑。一籌莫展之際，社會事務股工作人員主動靠前服務。

工作人員全程指導企業(yè)通過“山東印刷發(fā)行”小程序完成法規(guī)知識的線上培訓與考核，掃清了關鍵障礙。同時，他們逐一幫助企業(yè)梳理、完善各項申報材料，確保從材料準備到證書考取全鏈條無縫銜接?！肮ぷ魅藛T全程‘手把手’指導，這樣的服務讓我們特別感動，實實在在為我們爭取了寶貴的時間！”王鵬飛由衷表示。

這面錦旗不僅是企業(yè)發(fā)自肺腑的贊許，更是政務服務工作者踐行初心與擔當?shù)纳鷦右娮C，它映射出了工作人員用心用情為群眾辦實事、解難題的作風。